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Perguntas Frequentes

Tire suas dúvidas sobre nossos serviços, atendimentos e processos terapêuticos

Sobre as Sessões

Como funciona uma sessão de terapia online?

Nossas sessões online são realizadas por videochamada através de plataformas seguras e confiáveis. O processo é tão eficaz quanto o presencial, mantendo toda a confidencialidade e qualidade do atendimento. Você receberá um link de acesso antes de cada sessão.

A duração padrão é de 50 minutos, sendo recomendada frequência semanal para melhores resultados.

Qual a duração de cada sessão?

Cada sessão tem duração de 50 minutos, que é o tempo padrão na psicologia clínica para um trabalho profundo e eficaz.

Com que frequência devo fazer terapia?

Recomendamos sessões semanais para a maioria dos casos, pois mantém a continuidade do processo terapêutico. Em situações específicas, pode-se sugerir uma frequência maior (2x por semana) ou menor (quinzenal), conforme avaliação do profissional.

Valores e Pagamentos

Quanto custa cada sessão?

Nossos valores variam de acordo com o profissional e tipo de atendimento. Entre em contato conosco para informações atualizadas sobre valores e pacotes promocionais.

Oferecemos condições especiais para estudantes e atendimento social para casos que necessitem.

Quais formas de pagamento aceitam?

Aceitamos todas as formas de pagamento: cartões de crédito (em até 12x), débito, transferência bancária, PIX e boleto. O pagamento é sempre antecipado, realizado até 24h antes da sessão.

Tem reembolso pelo plano de saúde?

Alguns planos de saúde oferecem reembolso parcial para sessões de psicologia. Nós fornecemos toda a documentação necessária (recibos e relatórios) para você solicitar o reembolso junto à sua operadora.

Dúvidas Técnicas

Preciso de algum equipamento especial?

Basta ter um smartphone, tablet ou computador com câmera, microfone e conexão estável com a internet. Recomendamos usar fones de ouvido para melhor privacidade e qualidade do áudio.

É seguro e confidencial?

Sim, utilizamos plataformas com criptografia de ponta a ponta, garantindo total sigilo. Além disso, seguimos rigorosamente o Código de Ética Profissional do Psicólogo, que assegura a confidencialidade como princípio básico.

E se eu precisar cancelar ou remarcar?

Pedimos que cancelamentos ou remarcações sejam feitos com pelo menos 24h de antecedência. Cancelamentos em cima da hora podem estar sujeitos a cobrança, conforme nossa política de agendamento.

Para Novos Pacientes

Como sei se preciso de terapia?

A terapia é indicada não apenas para crises, mas como ferramenta de autoconhecimento e desenvolvimento pessoal. Se você está com dificuldades emocionais, relacionamentos conturbados, ansiedade excessiva ou simplesmente quer se entender melhor, a terapia pode ajudar.

Como escolher o psicólogo certo?

Nossa equipe é composta por profissionais especializados em diferentes abordagens. Durante o primeiro contato, nossa recepção irá orientá-lo sobre qual profissional melhor atende suas necessidades específicas.

A primeira sessão é diferente?

Na primeira sessão, o psicólogo irá conhecer sua história, entender suas demandas e explicar como será o processo terapêutico. É um momento para você tirar dúvidas e sentir se há identificação com o profissional.